Chez Verba Pro, la protection des données de mes clients est une priorité absolue.
Cette politique explique comment vos informations personnelles et intellectuelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à mes engagements professionnels.

1. Données collectées

Dans le cadre de mes services (correction, relecture, mise en page, accompagnement éditorial), je peux collecter et traiter les données suivantes :
– Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour la facturation).
– Informations de facturation : données nécessaires à l’émission de devis et factures (conservées conformément aux obligations légales).
– Documents transmis : manuscrits, mémoires, thèses, rapports, supports de communication ou tout autre contenu intellectuel confié dans le cadre de la mission.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
Réaliser la mission confiée (correction, relecture, mise en page).
Communiquer avec le client (envoi de devis, livrables, suivi).
Respecter les obligations légales de facturation et de comptabilité.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans consentement explicite.

3. Protection des données

Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations :
Les fichiers clients sont stockés sur un ordinateur protégé et chiffré.
Les emails sont protégés par double authentification.
Les documents sont supprimés définitivement à la fin de la mission, sauf accord contraire du client.
Aucune information n’est transmise à des tiers.

4. Protection des œuvres intellectuelles

Les manuscrits, mémoires, thèses et autres documents transmis restent la propriété exclusive du client.
Le Prestataire s’engage contractuellement à :
Ne pas divulguer, partager ni exploiter les contenus confiés.
Ne conserver aucun fichier au-delà de la durée de la mission (sauf demande spécifique du client).
Signer un contrat de confidentialité (NDA) sur simple demande.

5. Conservation des données

Données de facturation : conservées pendant 10 ans (obligation légale).
Documents confiés (travaux intellectuels) : supprimés après la mission, sauf si le client demande expressément leur conservation.
Autres données personnelles (email, téléphone) : conservées uniquement pour le suivi client et supprimées sur simple demande.

6. Droits des clients

Conformément au RGPD, chaque client dispose des droits suivants sur ses données :
Droit d’accès (obtenir une copie des données détenues).
Droit de rectification (corriger des informations inexactes).
Droit à l’effacement (demander la suppression des données après mission).
Droit à la portabilité (recevoir ses données dans un format structuré).
Ces droits peuvent être exercés simplement en écrivant à : contact@verba-pro.com.

7. Transparence en cas d’incident

En cas de faille de sécurité ou d’incident affectant les données clients, Verba Pro s’engage à informer immédiatement les personnes concernées et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l’impact.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données, vous pouvez me contacter à :
📩 contact@verba-pro.com